Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind ein professioneller Hersteller mit einer großen, modernen Fabrik in Jiangsu, China.
Wir akzeptieren sowohl OEM- als auch ODM-Services.

2. Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Musterbestellung – 100 % Zahlung.
Bei Serienbestellungen ist eine Anzahlung von 30 % per T/T zu leisten, der Restbetrag von 70 % ist vor dem Versand zu zahlen.

3. Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Für Muster beträgt die Lieferzeit etwa 7 Tage.
Bei der Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20-30 Tage nach Eingang der Anzahlung.
Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin übereinstimmen, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Verkäufer. Wir sind stets bemüht, Ihren Wünschen entgegenzukommen. In den meisten Fällen gelingt uns dies.

4. Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate, Versicherungsnachweise, Ursprungszeugnisse und gegebenenfalls weitere Exportdokumente.

5. Welche Produktgarantie gilt?

Wir garantieren für unsere Materialien und Verarbeitung. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist unser oberstes Ziel. Unabhängig davon, ob Garantieansprüche bestehen oder nicht, gehört es zu unserer Unternehmenskultur, alle Kundenanliegen zur vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten und zu lösen.

6. Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgut nutzen wir spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zugelassene Kühltransportbehälter. Sonderverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten verursachen.

7. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel am schnellsten, aber auch am teuersten. Für größere Mengen empfiehlt sich der Seeweg. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen erst nennen, wenn wir die Angaben zu Menge, Gewicht und Versandart kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

8. Können Sie die Designs für uns erstellen? OEM ist akzeptabel?

Ja, selbstverständlich. Wir verfügen über ein professionelles Team mit umfassender Erfahrung in der Entwicklung und Fertigung von Luftpumpen. Unser Unternehmen ist mit einem Entwicklungsteam, einer Formerei, einer Spritzgussabteilung, einer Montageabteilung, einer Qualitätskontrollabteilung, einem Prototypenbau und einem professionellen Vertriebsteam ausgestattet.
Wir bieten Ihnen alles von der Konzeption bis zum fertigen Produkt. OEM-Aufträge sind willkommen.